Les erreurs les plus courantes en matière de conception de produits et comment les éviter

Concevoir un nouveau produit est aussi simple que d'avoir une bonne idée, n'est-ce pas ? Ce n'est pas le cas. La conception, le développement, la fabrication, le marketing et la vente d'un nouveau produit exigent beaucoup d'efforts. Des millions de produits ont échoué, et il y a de fortes chances qu'ils aient tous en commun au moins l'une des erreurs ci-dessous. Sauvez votre produit - et votre entreprise - d'un destin malheureux en évitant ces erreurs courantes de conception de produits !

1. Ne pas comprendre les objectifs de la conception

Esthétique vs. performance vs. coût

Les meilleurs produits sont conçus à l'intersection de l'esthétique, de la performance et du coût. Il est essentiel de comprendre l'équilibre entre ces facteurs (et d'autres). Établissez une feuille de route complète de vos objectifs de conception et de la manière dont vous les atteindrez. Si une esthétique supérieure peut vous permettre d'engranger des ventes dans un premier temps, si votre produit n'est pas performant, les consommateurs ne reviendront pas pour en acheter d'autres - et ils diront probablement à leurs amis de ne pas le faire non plus. Étudiez vos consommateurs pour trouver le bon équilibre entre l'esthétique, la performance et le coût, et n'oubliez pas de ne jamais faire de compromis sur la qualité !

Attentes mal comprises en matière de délais

Établissez une communication claire avec votre fournisseur ou votre fabricant sous contrat en ce qui concerne les calendriers de conception et de développement des produits, et n'oubliez pas que les premières séries de production sont souvent retardées en raison des modifications et des ajustements apportés à la conception. Si vous prévoyez un lancement marketing ou un événement pour la présentation de votre produit, communiquez-en rapidement à votre CM afin qu'il en soit informé et qu'il puisse travailler dans les délais impartis autant que possible. Il est également souhaitable que votre calendrier de lancement soit aussi souple que possible afin de tenir compte des retards typiques de la première production.

Attentes en matière de tests mal comprises ou non spécifiées

Si votre produit doit répondre à des normes spécifiques, faites-le savoir dès que possible, car cela peut jouer un rôle majeur dans le processus de conception. Si vous ne définissez pas de tolérances strictes pour votre produit, votre fournisseur le concevra, le fabriquera et le testera en fonction des normes existantes pour cette catégorie de produits.

Supposons que la tolérance thermique standard pour votre catégorie de produits soit de 150°Fet que le fournisseur fabrique votre produit conformément à cette norme. Cependant, votre client exige que la tolérance à la chaleur soit de 180°F. Il se peut que vous receviez un échantillon de votre CM et que vous vous rendiez compte que le matériau commence à fondre à 170°F, de sorte que vous rejetiez l'échantillon.

Dans ce cas, vous auriez dû mentionner votre norme plus stricte à votre CM avant le processus d'échantillonnage. Votre fournisseur doit maintenant apporter des modifications pour satisfaire à l'exigence de tolérance à la chaleur de 180°F, ce qui entraînera certainement un retard dans la production. Soyez donc clair sur les exigences particulières ou les demandes de méthodes d'essai spécifiques afin de respecter votre calendrier.

Oublier la propriété intellectuelle

Existe-t-il des brevets qui affecteront votre conception ? Devrez-vous éviter des éléments de conception ou des technologies spécifiques ? Ou pourriez-vous éventuellement revendiquer un territoire pour vous-même ? Faire quelques recherches préliminaires sur la propriété intellectuelle pourrait vous éviter de vilains problèmes de droits d'auteur par la suite.

Si vous ne savez pas par où commencer, votre CM devrait être en mesure de vous guider. Il devrait également savoir reconnaître les nouvelles possibilités de brevet qui s'offrent à vous.

2. Ne pas comprendre son consommateur

Vendre au mauvais prix

Aussi incroyable que soit votre produit, il ne se vendra pas s'il ne se situe pas dans la fourchette de prix appropriée pour votre consommateur idéal. Prenez le temps d'étudier le revenu discrétionnaire moyen de votre marché cible, sa volonté de faire des folies et les prix pratiqués par les concurrents sur des produits similaires (et si leurs produits se vendent réellement) afin de fixer le bon niveau de prix pour assurer à la fois les ventes et la rentabilité.

Ne pas faire soi-même l'expérience du produit

Avez-vous commandé un prototype de votre produit ? Avez-vous passé beaucoup de temps à interagir avec lui ? Avez-vous joué les différents scénarios auxquels vos consommateurs pourraient être confrontés ? La performance n'est pas le seul facteur important ! Les consommateurs s'attendent naturellement à ce que le produit fonctionne bien. Même si l'esthétique ne doit pas être privilégiée par rapport à la performance, l'apparence a tout de même son importance. Les consommateurs veulent acheter quelque chose d'attrayant, de fonctionnel et de durable.

Placez votre produit dans le contexte de l'expérience de l'utilisateur. Comment, quand, où et pourquoi les consommateurs interagissent-ils avec votre produit ? Compte tenu de la forte concurrence sur des marchés largement saturés, vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas mettre l'accent sur l'expérience.

Absence d'études sur les consommateurs

Comment pouvez-vous affirmer en toute honnêteté que vous connaissez vos clients si vous n'avez pas mené d'études de marché approfondies ? C'est là que de nombreuses entreprises s'égarent. Concevez vos produits à partir de données, et non d'intuitions. Vous pensez peut-être tout savoir sur votre client, mais des subtilités apparemment infimes peuvent faire le succès ou l'échec de votre produit !

N'oubliez pas non plus de concevoir pour votre client, et non pour vous-même. Il est plus facile que vous ne le pensez de concevoir un produit selon vos propres goûts plutôt que de prendre en compte les souhaits et les besoins uniques de votre client. Investissez dans des études de marché. Vous ne le regretterez pas.

Mauvaise compréhension de la manière de commercialiser le produit

Quels sont les principaux avantages que votre consommateur recherche dans un produit ? Pour commercialiser votre produit , il s'agit moins de promouvoir ses caractéristiques que d'identifier les avantages qu'il offre à votre client. C'est votre argument de vente ! Les consommateurs veulent que votre produit améliore et facilite leur vie, alors gardez cela à l'esprit lorsque vous concevez votre produit.

Quels sont les avantages de votre produit par rapport aux autres produits actuellement sur le marché ? Qu'est-ce qui rend votre produit unique ? Comment allez-vous résoudre les problèmes de vos clients ? Comme nous l'avons déjà mentionné, vous devez connaître parfaitement votre marché cible pour répondre à ces questions. Un produit intéressant ne suffit pas : s'il ne résout pas un problème réel, les gens ne l'achèteront pas.

Un autre point à garder à l'esprit est de ne pas placer des attentes irréalistes sur un produit, ce qui pourrait entraîner des retours et des critiques défavorables. Il ne s'agit donc pas seulement de ne pas réussir à vendre votre produit , mais aussi de faire en sorte que le consommateur se sente conforté dans ce qu'il a acheté, afin d'éviter les critiques négatives et les retours (et, avec un peu de chance, de provoquer la réaction inverse : des critiques élogieuses et des ventes supplémentaires).

3. Ne pas comprendre les tendances du marché

Exigences relatives aux produits

Il n'est pas idéal de se rendre compte que l'on a négligé une exigence importante pour le produit après le processus de conception (ou même à mi-chemin). Étudiez les normes industrielles qui s'appliquent à votre produit, ainsi que les exigences propres aux détaillants et les certifications facultatives (par exemple, LEED, Energy Star) que les clients pourraient rechercher lors de leurs achats.

N'oubliez pas non plus les réglementations qui doivent être respectées en vertu de lois américaines telles que le Consumer Product Safety Act et le Federal Hazardous Substances Act.

Tendances des produits

Les consommateurs veulent la dernière version de tout. Dans leur esprit, la dernière version doit être la meilleure. Dans le monde de la technologie en particulier, être à la traîne ne vous permettra pas d'aller bien loin. Par exemple, un adaptateur de courant continu est désormais dépassé ; aujourd'hui, l'option d'alimentation est une prise USB murale, ce que les consommateurs attendent.

Délai de mise sur le marché

Les consommateurs modernes s'attendent également à ce que les délais de commercialisation soient très courts, ce qui peut s'avérer déconcertant pour une petite entreprise ou un entrepreneur qui vient d'entrer sur la scène de la conception et de la mise au point de produits. Vous serez très probablement confronté à des concurrents expérimentés et capables de faire avancer les choses rapidement et efficacement.

Un moyen de garantir une mise sur le marché rapide sans compromettre la qualité est de s'associer avec un CM qui offre des services de conception et qui a des années d'expérience.

4. Un processus globalement inefficace

Si votre flux de travail est incomplet ou si les tâches sont mélangées, le travail reviendra en arrière et entraînera des retards. Il est possible que votre projet prenne une forme complète, mais qu'il ne puisse finalement pas être fabriqué. Cette situation est courante et peut parfois tuer un projet après un investissement important. Pour éviter cela, détaillez votre processus avant de commencer et mettez méticuleusement à jour le flux au fur et à mesure que des progrès sont réalisés et que des étapes sont franchies.

Si la proactivité est généralement une bonne chose, il ne faut pas pour autant brûler les étapes et se lancer dans des tâches pour lesquelles le projet n'est pas prêt, car cela pourrait obliger à refaire du travail par la suite. En attribuant clairement les responsabilités à chaque tâche, vous contribuerez également à maintenir le projet sur la bonne voie et à identifier les points faibles s'ils se présentent.

5. essayer de réinventer la roue

Les entreprises devraient toujours s'efforcer d'exploiter leurs points forts. Le débat "fabriquer ou acheter" ne manquera pas de resurgir à un moment ou à un autre de votre projet. N'oubliez pas que l'un des principaux retards dans la conception est dû au fait qu'une entreprise tente d'exécuter une tâche pour laquelle elle n'est pas efficace. C'est à ce moment-là qu'il est utile de s'associer à un CM qui comprend les processus de fabrication plus complexes.

Vous pensez peut-être économiser de l'argent en vous occupant de tout vous-même, mais si votre exécution est médiocre, les économies réalisées ne serviront à rien et vous vous retrouverez à la case départ, avec moins de temps libre.

Vous cherchez d'autres conseils sur la conception et le développement de produits ? Consultez les articles suivants :